Условия пользования сайтом

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия пользования сайтом (далее — Условия) регулируют отношения между товариществом с ограниченной ответственностью «Компания «КЕМЕ» (далее — Компания) и любым лицом, использующим сайт keme.kz (далее соответственно — Пользователь, Сайт).

1.2. Сведения о Компании: ТОО «Компания «КЕМЕ», БИН 160740001014, 010000, Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, проспект Р. Кошкарбаева, здание 1/5, блок Geneva, БЦ Downtown, 4 этаж, офис 403, телефон +7 (7172) 72-54-68, адрес электронной почты info@keme.kz.

1.3. Условия разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Гражданским кодексом Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан «Об информатизации», Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Принятие Условий

2.1. Начало использования Сайта означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2.2. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Условий, ему следует прекратить использование Сайта.

2.3. Компания вправе изменять Условия. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта после этого означает согласие с изменениями.

3. Назначение Сайта и статус размещённой информации

3.1. Сайт носит информационный характер и предназначен для представления Компании, её услуг, географии перевозок и контактных сведений.

3.2. Сведения, размещённые на Сайте, включая описания услуг, характеристики подвижного состава и сроки доставки, носят справочный характер, если прямо не указано иное.

3.3. За исключением документа «Публичная оферта», размещённого на Сайте, информация на Сайте не является публичной офертой в значении пункта 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и рассматривается как приглашение делать оферты.

3.4. Стоимость и сроки оказания транспортно-экспедиторских услуг определяются индивидуально по каждой заявке и подтверждаются Компанией в письменном виде.

3.5. Компания вправе в любой момент изменять содержание Сайта, добавлять и удалять разделы, приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления.

4. Права на содержание Сайта

4.1. Сайт в целом, а также его отдельные элементы — тексты, фотографии, графические изображения, карты, программный код, структура и дизайн — являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Казахстан.

4.2. Обозначение KEME, KEME Logistics, KEME GO и логотип Компании являются средствами индивидуализации Компании. Их использование без письменного разрешения Компании не допускается.

4.3. Разрешается воспроизведение отдельных материалов Сайта в информационных и некоммерческих целях при условии указания источника и размещения активной гиперссылки на соответствующую страницу Сайта.

4.4. Не допускается без письменного согласия Компании:

• копирование Сайта или его существенной части, в том числе в целях создания сходного ресурса;
• использование материалов Сайта в рекламных и иных коммерческих целях;
• изменение материалов Сайта и создание производных материалов;
• удаление или изменение указаний на правообладателя.

4.5. Фотографии сотрудников и производственных объектов размещены на Сайте с согласия изображённых лиц и не подлежат использованию третьими лицами.

5. Правила использования Сайта

5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и не совершать действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан или права третьих лиц.

5.2. Запрещается:

• предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сайту, его административным разделам, серверам и базам данных;
• совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сайта, в том числе автоматизированный массовый сбор данных, если он не разрешён Компанией;
• использовать формы обратной связи для рассылки рекламных, вредоносных и иных сообщений, не связанных с деятельностью Компании;
• указывать в формах заведомо недостоверные сведения либо данные третьих лиц без их согласия;
• размещать или передавать через Сайт материалы, содержащие вредоносный код.

5.3. Компания вправе ограничить доступ к Сайту лицам, нарушающим настоящие Условия, в том числе техническими средствами.

6. Обращения через формы обратной связи

6.1. Направляя обращение через форму на Сайте, Пользователь подтверждает достоверность указанных им сведений и наличие полномочий на их предоставление.

6.2. Обработка персональных данных, полученных через формы обратной связи, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

6.3. Направление обращения не влечёт возникновения у Компании обязанности заключить договор. Договорные отношения возникают после согласования условий и подписания соответствующего договора либо после акцепта публичной оферты в предусмотренном ею порядке.

6.4. Компания стремится отвечать на обращения в течение рабочего дня, однако конкретный срок ответа не гарантируется.

7. Документы, доступные для скачивания

7.1. Типовые формы договоров, размещённые на Сайте, предоставляются для предварительного ознакомления.

7.2. Скачивание типовой формы не является заключением договора и не порождает обязательств ни для одной из сторон.

7.3. Компания вправе изменять типовые формы. Применяется редакция, согласованная сторонами при заключении конкретного договора.

8. Ссылки на сторонние ресурсы

8.1. Сайт содержит ссылки на ресурсы третьих лиц, в том числе на App Store, Google Play и страницу Компании в LinkedIn.

8.2. Компания не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за их доступность, содержание, а также за обработку персональных данных их владельцами.

8.3. Переход по внешней ссылке означает, что к отношениям Пользователя с владельцем соответствующего ресурса применяются правила этого ресурса.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

9.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта, его доступности в любой момент времени и совместимости со всеми устройствами и программами.

9.2. Компания принимает разумные меры для поддержания актуальности размещённых сведений, однако не гарантирует их полноты и точности на любой момент времени.

9.3. Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда ответственность не может быть исключена по законодательству Республики Казахстан.

9.4. Ограничения, установленные настоящим разделом, не применяются к обязательствам Компании по заключённым договорам перевозки, транспортной экспедиции и оперирования вагонами — такие обязательства регулируются соответствующими договорами и законодательством Республики Казахстан.

10. Персональные данные

10.1. Порядок сбора, обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К настоящим Условиям и к отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется право Республики Казахстан.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения.

11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Заключительные положения

12.1. Признание отдельного положения Условий недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

12.2. По вопросам, связанным с работой Сайта, обращайтесь по адресу info@keme.kz.